Konsumentens vilja är lag. Problemet är bara att konsumenten ofta är så dum. Energimarknadsinspektionen säger till exempel att
… det låga förtroendet för elmarknaden beror på ”låg förståelse för hur elmarknaden fungerar”.
Med andra ord förstår konsumenten inte att det fungerar bra, utan TROR att det fungerar dåligt.
På samma sätt är det med apoteksmarknaden. Nu är vissa missnöjda med hur apoteket fungerar, trots att marknaden avreglerats. Jerker Nilsson (V) skriver om hur svårt hans sambo hade att få information om sina mediciner. I SvD:s kommentarfält får Nilsson svar på tal.
Tänk att det alltid ska finnas folk som gnäller och TROR att något är dåligt. För förr fungerade ju apoteken väldigt dåligt då öppettiderna var dåliga.
Jag vet att siffrorna från Svenskt Kvalitetsindex säger att förtroendet för Apoteket varit rekordhögt, 2009 skrev man att “det är särskilt tillgängligheten och den personliga servicen som fortsatt får höga betyg.”
Men kunden är som sagt dum och förstod inte att tillgängligheten var dålig förr, så att förtroendet borde ha varit lägre. Och nu fortsätter dumheterna: kunderna tror att det är svårt att få tag på mediciner, et.c.
Både på konkurrenssidan och på områden som rör den service som medborgarna möter finns det med andra problem att lösa.
skriver Sanna Rayman om apoteken i Svenskan. Så nu återstår ett folkbildningsarbete med att få de dumma kunderna att förstå att det var dålig service förr och bra service nu.
Alexandra Gyllenbåge-Kaprifol
PS. Mellan skål och vägg är förstås det här talet om att avregleringar är bra för kunden bara propaganda för att få väljarna att inte protestera. Det är för att gynna företagen som de genomförs. Kanske till och med vissa borgerliga ledarskribenter inte förstår den verkliga orsaken, men då låter de bara mer övertygade, haha, dummerjönsarna. Kram. AGK.
Jerker Nilsson med sambo hälsar, skrattar och tackar :)
Jag noterar att en kommentator på herr Nilssons blogg jämställer ett statligt apoteksmonopol med diktatur.
Det är precis sånt som jag menar med politisk mognad!
Självklart har diktatur ingenting med rösträtt att göra, det är bara gammal uttjatad kommunistpropaganda. Det enda som i längden kan garantera demokratin, är ett privatägt, vinstmaximerande apoteksmonopol.
Vänligen skicka denne eminente politiske tänkare hit, så även vi kan på regelbunden basis ta del av hans visdomsord!
Jag är alltid här i faggorna och är jag inte här så är jag på min blogg som du når genom att klicka på mitt namn :)
Avregleringarna måste påskyndas för att öka den allmänna förståelsen. Själv skulle jag t.ex gärna vilja se ett avreglerande av Greenwich Mean Time, det är ett jädra kollektivistiskt påhitt att alla skall behöva gå omkring med klockor som visar samma tid, på en fri marknad skall man naturligtvis kunna välja fritt mellan olika tidszoner, t.ex att ta ut sommartiden på vintern istället så att man får det ljusar på morgonen då.
Ja just det! Förr, innan sossarna tog makten, hade varje liten plats sin egen tid, och det fanns en mångfald mått och vikter och så vidare. Var det trots allt inte bättre?
AGK
När Adam Smith skrev sitt manifest om den osynliga handens magiska förbättringsverkan så fanns det inget Greenwich Mean Time, precis som du konstaterar så hade alla platser sin egen tid och på den tiden var alla lyckliga.
Att alla har sin egen tid är också ett utmärkt skydd mot terrorism. Se bara på den där klantskallen som sprängde sig till döds i Fjollträsk bara för att han hade ställt in klockan på detonatorn fel. Så går det om man har växt upp i ett land utan gemensam tid. Allmänheten skyddas bättre om alla går efter olika tid.
Visst var det bättre förr! Ju förr, deto bättre.
Ah men vad bra. Kan du förklara årets kvotplikt för elcert och varför jag inte längre ser kostnaden på min faktura? Och tacksam för en detaljerad beskrivning av utsläppsrätternas inverkan på våra elpriser. Varför pratar man om Nasdaq och inte NordPool? Varför var vi tvungna att dela in Sverige i olika elområden och varför medförde detta till högre CfD i söder? Vad har Norges elproduktion med våra elpriser att göra och varför väljer de att stänga överföringen till oss? Vad fick det för konsekvenser när vi gjorde i princip samma sak mot Danmark? Varför äger E.On kärnkraft tillsammans med andra aktörer?
Självklart måste alla lära sig dessa uppgifter. Sedan kommer de att förstå att det är bra nu och var dåligt förr.
AGK
Anar ett visst mått ironi i ditt svar :-)
Det jag menar är att du vänder uttalandet “… det låga förtroendet för elmarknaden beror på ”låg förståelse för hur elmarknaden fungerar”.” till att konsumenten är dum. Jag behöver väl inte vara dum bara för att jag inte vet hur man bygger en månlandare?
Det jag ville ha sagt med mitt inlägg är att elmarknaden är komplex redan som den är när sedan (över)statliga instanser kommer med nya påhitt för att göra den ännu krångligare: elcertifikat (är det någon privatperson som verkligen förstår hur bara det systemet fungerar med kvotplikter och elcertifikatmarknaden samt -avstämningen?). Hur som helst så har man beslutat att den här numera skall ingå i det elpris kunderna ser och vips så är det den onda kraftmarknaden som höjer priserna när det i själva verket är ett beslut fattat i riksdagen under förra sosseregeringen.
Du har en elskatt som pekar rakt uppåt. Det hjälper så klart till att öka elkostnaden för kunden.
Nu senast är det att vi p.g.a. eftersatt utbyggnad av Stamnätet (statliga SvK:s uppgift) var tvungna att stänga överföringen till Danmark när vi inte kunde överföra kraft från norr till Skåne där det rådde effektbrist. Danskarna anmäler Sverige till EU eftersom vi inte agerar enligt en öppen marknad och vips så delar vi nu in Sverige i fyra olika “marknader” där det blir dyrare i söder (eftersom vi inte har produktion där nere, tacka stängningen av Barsebäck för det, samt inte tillräckligt med kapacitet i kablarna för att överföra kraften från norr).
Ja, och som grädde på moset finns det tidigare beslutet om att avveckla kärnkraften.
Alltså en radda med politiska(!) beslut som kraftbolagen får stå till svars för när el-fakturorna landar i folkets brevlådor.
Ja, och svar på mina övriga frågor är så klart att Nasdaq tagit över derivatmarknaden från NordPool (NordPool Spot finns dock kvar). CfD står för Contract for Difference och är alltså elområdestillägget – en benämning vi nu får bekanta oss med när vi har elområden i Sverige (Danmark har sedan tidigare två och Norge pendlar mellan 3-5).
Vattenmagasinen i Norge är viktiga för våra elpriser eftersom vi har en Nordisk(!) elmarknad. Är det vattenbrist i Norge (som inte har några kärnkraftverk då vattenkraften normalt räcker till) så får det givetvis en inspelan på våra priser också.
Lättbegriplig marknad? Njaaa… Och inte har det direkt blivit enklare. Nu skall ju norrmännen också implementera elcertifikat också ser det ut som.
Många ord för att skylla på någon annan. Avregleringar tycks alltid leda till ökade priser. Men det är aldrig marknadens fel och har aldrig något samband med avregleringarna eller att privata företag vill maximera sina vinster.
BH
Jag blir så himla ledsen. Först tendenser till satir i inlägget, och nu ironi i en kommentar! Vad är det som pågår? Har Hyenan blivit galen? Har hela världen blivit galen? Det här verkar ju jätteläskigt!
Giesela Gyllenschnatz får sätta sig in i reglerna.
För det första, det är inte satir i inlägget ovan. Självklart gynnar vi företagen, självklart använder vi oss av lite korkade ledarskribenter. Vad är satir i det? Jag vet till och med en borgerlig ledarskribent som bor i ett miljonprogramsområde. Idealt är att även uteliggarna ska tro att borgerlig politik gynnar dem. Men de enda som verkligen gynnas är den femprocentga storstadseliten. Men det talar vi tyst om! (Utom här på smedjans medlemssidor.)
Är det så svårt att förstå?
För det andra, jag förstår inte vilken kommentar du syftar på. Jag SER ingen sådan kommentar. Den finns inte I MIN VÄRLD om det, t.ex., skulle stå “BH” under kommentaren. Alla riktiga kommentarer är undertecknade med signatur för en skribent på smedjan. Annars existerar de inte i den verkliga verkligheten.
AGK
BH kanske borde vara tydligare med att bloggen inte tillåter satir i kommentarer. Jag tycker mig ana ett visst mått av satir i Monsters inlägg. “‘[...] Vattenmagasinen i Norge är viktiga [...]” låter lite satiriskt tycker jag.
Oh en sån jättelättnad kära Alex! Likväl som Herr Ingenjör, blev även jag blev oroad av Monsters kommentar: “Anar ett visst mått ironi i ditt svar :-)”
Men det är ju jättefint att vi klarlagt att Monster varit ute och cyklat och att redaktionspersonalen ej varit ironisk! Puh!
Frkn Gyllenschnatz bedårande uppenbarelse är som alltid en fröjd för sinnet, men jag kan försäkra att jag varken blev orolig eller echaufferad (föränn frkn dök upp). Jag noterade endast fakta, som min vana trogen.
Hittade något som kanske kan belysa argumentationen.
Herr Ingenjör postar så mycket att det sprakar om det!
Att konsumenterna är dumma är ingen ursäkt för att de är missnöjda. Situationen är graverande och allvarlig. Och här får faktiskt politikerna (sossarna) ta på sig hela ansvaret tills att skutan har vänt.
Ja, dumma OCH missnöjda konsumenter är en stark indikator på att marknaden ännu inte är fri – och är därmed olycklig. Med dumma konsumenter borde det vara superenkelt för marknaden att med uppmuntrande folkbildande insatser
,d.v.s. reklam,få dem nöjda – men icke, här lurar fortfarande proletariatets diktatur strax under ytan.Alliansen måste nu dubbla, tredubbla eller t.o.m. fyrdubbla sina ansträngningar att avreglera på djupet.
Först när marknaden är sant fri kan dumma konsumenter bli nöjda och marknaden uppnå sann lycka.
Kära Alex!, så fint skrivet! “Det är samhällsomstörtande med dumma väljare”, som min kloke far alltid sade.
(Men det där sista stycket förstår jag inte alls! Har sajten blivit hackad igen? Hemska tanke! Är inte Tankesmedjan alldeles för mogen för den där sortens satir?)
Kunden är välinformerad. Det ser SvD till.
Men kunden är dum. Det ser major Björklund till (att ändra på, men det tar sekler, innan resultaten av detta sisyfosarbete kan mätas). Kunden saknar sålunda kapacitet att rätt ta till sig den rikhaltiga och vederhäftiga information som SvD förser vederbörande med. SvD talar tills vidare för vissna öron.
Det kan emellertid röra sig om ren (pur) språkförbistring, eftersom modern (läs: borgerlig) information ges på nysvenska, och en del svenskar relaterar enbart till pursvenska.
Emellertid har kunden alltid rätt. Det är en hävdvunnen sanning. Hur en svensk kund alltid kan ha rätt, när han är så korkad, det är någonting som SvD torde kunna förklara erfarenhetsmässigt (och reflexmässigt).
”När allt kommer omkring är det en välgörande merkantil princip med rötter i antiken och beprövad under sekler att kunden alltid har rätt …”
(José Saramago)
Ja, det är illa att regeringens språkrör, SvD, inte förstås av alla vuxna. Därför borde SvT enrolleras för att producera lightversioner av budskapen. Typ, med teletubbies som presentatörer.
Jag bor i Malmö och tyckte alltid att tillgängligheten i Malmö var urusel före avregleringen, nu finns det nästan ett apotek i varenda gathörn och jag älskar det. De som tyckte att den gamla ordningen hade hög tillgänglighet måste för fan ha skämtat.
Ja, jag lider med dig som hade så svårt att ta dig till ett apotek förr. För det finns ju inga andra problem än att du ska kunna ha ett apotek i vartenda gathörn.
AGK
Samtidigt så tror jag undernärda barn i Sudan finner vår upprördhet över högre elpriser som något ovidkommande…
Jag tycker att du kunde föregå med gott exempel och inte uppröras över folks upprördhet över elpriserna för att barn i Sudan är undernärda. De bryr sig nog inte mycket om din eller elmarknadens upprördhet över folks upprördhet.
BH
Jag tycker att de undernärda barnens ointresse låter väldigt oatacksamt, på gränsen till förolämpande. Speciellt efter allt som vår empatiske oljeminister gjort för Sudan.
Malmöbon har rätt! Sist vi AIK:are var där och spöade upp malmöfans så hann några av dem ta sig till något av de nya apoteken för omplåstring och sedan hoppa tillbaka in i den stora fighten igen innan den var över. Tack vare det kunde vi spöa upp vissa av dem två gånger, det hann vi aldrig förr! Därför stöder jag helhjärtat avregleringen!
Ett gott betyg åt reformen! Vad folk tyvärr inte verkar förstå är att varken längre öppettider och fler apotek hade varit möjligt med apoteken i ett fast grepp mellan statens håriga fingrar. Väx upp!
Visst, tillgången på apotek är god, men liksom i det forna Sovjetunionen är tillgången på efterfrågade produkter usel.
Före alliansens apoteksreform kunde det hända att jag var kortvarigt sjuk ibland på grund av svårigheten att få tag i medicin.
Men nu efter privatiseringen är jag alltid frisk.
Ja sjukdom är en privatsak.
Pingback: Apoteksmarknaden « Juridikbloggen
Pingback: Apoteksmarknaden « Jakob Heidbrink – Meddelanden från juridikens maskinrum